Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez qelmavinthorhub, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de finances d'entreprise accessible via qelmavinthorhub.sbs. Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des données et à vous offrir une transparence complète sur nos pratiques.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques de confidentialité, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre plateforme. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs, qu'ils soient situés au Canada ou ailleurs.

2. Collecte des Données Personnelles

Types d'informations collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en finances d'entreprise. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement, celles que nous collectons automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme, et celles que nous recevons de sources tierces légitimes.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité
• Informations de connexion : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, temps passé, interactions avec le contenu
• Préférences de formation : domaines d'intérêt, niveau d'expertise, objectifs d'apprentissage
• Données de communication : historique des échanges, feedback, évaluations

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations par différents moyens : formulaires d'inscription, questionnaires de profil, interactions avec notre plateforme, communications par e-mail, et outils d'analyse web. Toutes les données sont collectées de manière transparente et avec votre consentement explicite.

3. Utilisation des Données

Finalités principales

• Personnalisation des programmes de formation selon vos besoins spécifiques
• Envoi de contenus éducatifs et de ressources pertinentes
• Amélioration continue de nos services et de notre plateforme
• Communication concernant vos formations et votre progression
• Support technique et assistance utilisateur
• Analyse des tendances d'apprentissage pour développer de nouveaux contenus
• Évaluation de l'efficacité de nos programmes éducatifs

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience éducative et au développement de nos services de formation en finances d'entreprise.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos informations qu'aux entités suivantes et uniquement dans les circonstances spécifiées ci-dessous.

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins spécifiées et doivent respecter les mêmes standards de sécurité que nous appliquons.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse rapides.

Droits fondamentaux

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Procédures d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@qelmavinthorhub.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +17804377493 ou par courrier à notre adresse 1260 Main St, Glace Bay, NS B1A 5A4, Canada.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de récupération
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Surveillance continue des activités suspectes

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons un plan de réponse aux incidents.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression sécurisée. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

8. Transferts Internationaux

Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux de données respectent les standards de protection appropriés.

Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour nous assurer qu'ils maintiennent des niveaux de protection des données équivalents aux nôtres. Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données à l'étranger, n'hésitez pas à nous contacter.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou les améliorations de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, nous mettrons à jour la date de dernière révision en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.